個別用戶報告，某分店 POS 有時一日死機 3-4次，有時會 10次以上，但有時又會很正常地運作。
一般我們的伺服器都足夠有餘，處理 O2O 的日常操作。
出現異常情況，大部分是由於用戶端的電腦及網絡出現問題。
有可能樽頸位在用戶端的路由器上 (Router)，特別是兩機同時死機 (hang)，可先試試：
1. 測試網速 (Speedtest)，確保最少 10Mb 速度
2. 重啟路由器 (Router) ！！(最好更新路由器驅動程式)
3. 減少串流 (Traffic) - 例如，在同一網絡內的手機和電腦，播片播歌打機上甜網等...
當然，用戶須首先確保電腦和網絡，已滿足系統的最低要求，方可正常使用：
1. 電腦配置，包括必須正版 Windows
2. 網絡測速及質素
3. 電腦 Windows Update 完成了嗎？
4. 所有電腦已更新 ONE-POS 至最新版本
參考：https://plus.one-pos.com/basic/
自行檢查過，滿足上述要求後仍有狀況的話，付費用戶可攝圖給技術部同事看看：
1. 攝圖 speedtest 的結果
2. 攝圖 router 型號
3. 該台電腦的配置
當機請記下日期時間，讓我們跟進 log
參考：https://plus.one-pos.com/support/
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